Politique de Confidentialité

 

Dernière mise à jour : 8 août 2026

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La présente Politique de confidentialité définit la manière dont Team Sport Educ collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Team Sport Educ ASBL

Chaussée de Malines 455/B1 1950 Kraainem

Numéro BCE / TVA : 0766 375 422

E-mail de contact : tseasbl@hotmail.com 

Téléphone : 0487 37 78 54

 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web www.tseasbl.be et de nos services, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Données de commande et de facturation : Historique des prestations commandées, coordonnées bancaires / données de paiement, détails de la facture.

Données de formulaire : Toute information saisie via nos formulaires de contact, de demande de devis ou de prise de rendez-vous.

Données de connexion et techniques (Server Logs) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion (collectées automatiquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du serveur).

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3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

Finalité du traitement

Base légale du traitement

Exécution des services et gestion des commandes (devis, facturation, suivi client)

Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Réponse aux demandes via les formulaires de contact

Intérêt légitime à répondre aux demandes reçues (Art. 6.1.f RGPD)

Envoi de newsletters ou d'offres commerciales

Votre consentement préalable (Art. 6.1.a RGPD)

Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)

Sécurité du site web et prévention des fraudes

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

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4. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pendant le temps strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Données des prospects / demandes de contact : Conservées pendant [3 ans] à compter du dernier contact de votre part.

Données des clients et factures : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale belge).

Données d'abonnement à la newsletter : Conservées jusqu'à votre désinscription via le lien prévu à cet effet.

Logs serveurs : Conservés pendant une durée maximale de [6 à 12 mois].

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5. Destinataires des données et sous-traitants

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires de services tiers (sous-traitants) qui agissent pour notre compte :

Hébergeur web : Wix.com

Outils de paiement en ligne :  - 

Outils d'envoi d'e-mails / Newsletter : Hubspot et Wix

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6. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de certaines données.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : tseasbl@hotmail.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique :

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Autorité de Protection des Données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

E-mail : contact@apd-gba.be

Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, contrôle d'accès aux serveurs, mots de passe sécurisés) afin d'assurer un niveau de sécurité adapté et de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée.

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8. Cookies

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Notre site utilise la solution de réservation Wix Bookings fournie par Wix.com Ltd. Pour permettre la prise de rendez-vous, la sélection des créneaux horaires, la sécurisation du processus de commande et le paiement en ligne, des cookies fonctionnels et essentiels sont déposés sur votre terminal.

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Ces cookies permettent notamment :

• De maintenir votre session active pendant que vous complétez votre réservation.

• De mémoriser les services sélectionnés et les informations saisies dans les formulaires.

• D'assurer la sécurité des transactions bancaires (via des modules de paiement sécurisés).

 

Principaux cookies déposés par la plateforme Wix / Wix Bookings :

• hs : Cookie essentiel (Sécurité / prévention du Cross-Site Request Forgery).

• svSession : Cookie essentiel (Identifie les visiteurs et suit les sessions utilisateur).

• SSR-caching : Cookie fonctionnel (Indique le système à partir duquel le site a été rendu pour optimiser l'affichage).

• bSession : Cookie fonctionnel (Mesure de l'efficacité du système et stabilité du système de réservation).

• XSRF-TOKEN : Cookie essentiel (Sécurité des formulaires et des données).

 

En plus de ces cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du service de réservation), notre site peut utiliser des cookies de mesure d'audience ou de marketing, soumis à votre consentement préalable via notre bandeau d'acceptation.

 

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour indiquée au début du document sera révisée en conséquence.