ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (AV) - VERKOOP VAN DIENSTEN
Artikel 1 - Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn, zonder beperkingen of voorbehoud, van toepassing op alle verkopen van diensten die Team Sport Educ asbl (hierna "Aanbieder" genoemd) aanbiedt aan haar klanten (hierna "Klant" genoemd) via de website www.tseasbl.be.
Elke bestelling of reservering van diensten impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze AV, die prevaleren boven alle andere voorwaarden.
Artikel 2 - Identificatie van de aanbieder
Bedrijfsnaam: Team Sport Educ asbl
Geregistreerd adres: Chaussée de Malines 455/B1, 1950 Kraainem, België
Bedrijfs-/btw-nummer: 0766 375 422
Contact-e-mailadres: tseasbl@hotmail.com
Artikel 3 - Aangeboden diensten en bestellingen
De aangeboden diensten zijn de diensten die op de website worden beschreven op het moment van raadpleging door de klant.
Bestelprocedure:
De klant selecteert de gewenste dienst en vult het bijbehorende formulier in.
De klant bevestigt de bestelling na het controleren van het besteloverzicht en het accepteren van deze algemene voorwaarden.
De bestelling is definitief na schriftelijke bevestiging per e-mail van de aanbieder en, indien van toepassing, na ontvangst van de overeengekomen betaling of aanbetaling.
Artikel 4 - Prijzen en betalingsvoorwaarden
Prijzen: De prijzen voor de diensten worden weergegeven in euro's (€), [Inclusief btw / Exclusief btw]. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen, maar de diensten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.
Betalingsvoorwaarden: Betaling voor diensten geschiedt via [creditcard, Bancontact, bankoverschrijving, PayPal, etc.] via de beveiligde betaaloplossingen die in de website zijn geïntegreerd.
Te late betaling (B2B): In geval van te late betaling door een zakelijke klant wordt automatisch een rentevergoeding in rekening gebracht die gelijk is aan het wettelijke tarief zoals vastgelegd in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van te late betalingen in commerciële transacties, alsmede een vaste vergoeding van € 40 voor incassokosten.
Artikel 5 - Uitvoering van de dienst
De dienstverlener verbindt zich ertoe de diensten met de nodige zorgvuldigheid en toewijding uit te voeren, onder voorbehoud van een inspanningsverplichting. De op de website of in de orderbevestiging vermelde voltooiingstermijnen zijn slechts indicatief, tenzij schriftelijk een vaste datum is overeengekomen.
Artikel 6 - Herroepingsrecht (Consument / B2C)
Conform het Belgisch Wetboek van Economische Zaken (Boek VI) heeft de klant, handelend als consument, een termijn van 14 kalenderdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of betaling van boetes.
De termijn van 14 dagen begint op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (orderbevestiging).
Hoe het herroepingsrecht uit te oefenen:
Om dit recht uit te oefenen, dient de klant de dienstverlener op de hoogte te stellen van zijn besluit door middel van een ondubbelzinnige verklaring per e-mail te sturen naar: tseasbl@hotmail.com.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
Conform artikel VI.73 van het Belgisch Wetboek van Economische Zaken:
Indien de klant uitdrukkelijk verzoekt om aanvang van de dienst vóór het einde van de herroepingsperiode van 14 dagen, doet hij uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd.
Indien de dienst nog in uitvoering is op het moment dat de klant herroept, worden hem kosten in rekening gebracht die evenredig zijn aan de reeds geleverde dienst.
(Let op: het herroepingsrecht is niet van toepassing op aankopen door zakelijke klanten - B2B).
Artikel 7 - Annulering en beëindiging
Naast het wettelijke herroepingsrecht dient elke annulering van een bestelling door de klant per e-mail te worden gemeld. In geval van late annulering door de klant minder dan [bijv. 48 uur] vóór de geplande datum van de dienstverlening, behoudt de aanbieder zich het recht voor om [bijv. 50% van het bedrag / de gehele aanbetaling] in te houden als annuleringsvergoeding.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
De aanbieder is niet aansprakelijk voor het niet of onjuist uitvoeren van de dienstverlening, toerekenbaar aan de klant (verstrekking van onjuiste informatie, onbereikbaarheid), aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke gebeurtenis veroorzaakt door een derde, of aan overmacht zoals gedefinieerd in het Belgisch recht.
Artikel 9 - Persoonsgegevens
De aanbieder verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van de klant voor het beheer en de facturering van diensten. Voor meer informatie over het uitoefenen van uw rechten (inzage, correctie, verwijdering) kunt u het [Privacybeleid] van de website raadplegen.
Artikel 10 - Klantenservice en consumentenbemiddeling
Voor vragen, klachten of informatieverzoeken kan de klant contact opnemen met de klantenservice:
Per e-mail: tseasbl@hotmail.com
Telefonische: +32 487 37 78 54
In geval van een onopgelost geschil met een consument kan de consument contact opnemen met de Consumentenbemiddeling in België:
Adres: Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Brussel
E-mail: contact@mediationconsommateur.be
Website: www.mediationconsommateur.be
Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van een geschil zal eerst geprobeerd worden een minnelijke schikking te treffen alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Indien geen minnelijke schikking kan worden bereikt, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de statutaire zetel van de Aanbieder is gevestigd (bijv. de rechtbanken van het arrondissement [bijv. Brussel / Luik / Henegouwen]) exclusief bevoegd.